Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: [Satıcı ünvanı — .env STORE_UNVAN] · Adres: [Satıcı adresi — .env STORE_ADRES] · E-posta: destek@fyreestore.com · Vergi: [Vergi dairesi / no — .env STORE_VERGI]
Alıcı: Sipariş formunda ad, soyad ve e-posta bilgisi verilen kullanıcı.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın tr.fyreestore.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hediye kartı / oyun kodu / abonelik kodu ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünün adı, kupürü, geçerli olduğu bölge ve KDV dahil Türk Lirası satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla, 3D Secure doğrulamasıyla tek çekimde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Fiyat, sipariş anında geçerli olan fiyattır; ödeme alındıktan sonra değiştirilmez.
4. Teslimat
Ürün dijital koddur; fiziksel teslimat yoktur. Kod, ödeme onayından sonra Alıcı'nın sipariş formunda bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Teslimat, ödeme onayından itibaren genellikle birkaç saat içinde, her hâlde en geç 30 gün içinde yapılır. Alıcı, verdiği e-posta adresinin doğruluğundan sorumludur.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kod e-posta ile teslim edildikten sonra iade veya iptal yapılamaz. Kod teslim edilmeden önce Alıcı siparişi iptal ettirebilir; bu durumda ödeme, kartına 14 gün içinde iade edilir.
6. Ayıplı Ürün
Teslim edilen kodun çalışmaması veya kupüre uygun olmaması hâlinde Alıcı, teslimden itibaren 7 gün içinde destek@fyreestore.com adresine sipariş numarasıyla bildirimde bulunur. Satıcı, inceleme sonucunda kodu değiştirir veya bedeli iade eder. Kodun Alıcı tarafından kullanılmış olması veya bölge kısıtına uymayan bir hesapta kullanılmaya çalışılması ayıp sayılmaz.
7. Alıcı'nın Beyanları
Alıcı, 18 yaşını doldurduğunu, ürün sayfasındaki bölge ve kullanım koşullarını okuduğunu, kodu yalnızca kendi kullanımı için satın aldığını ve sözleşme öncesi bu formla bilgilendirildiğini kabul eder.
8. Fikri Mülkiyet
Sitede geçen marka ve ürün adları yalnızca tanımlama amaçlıdır; ilgili hak sahiplerine aittir. Satıcı bu markaların resmi temsilcisi değildir.
9. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş adımında "okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında bu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydında saklanır.